品質是Merck唯一保證
品質管理
打從一開始, 我們對品質的無限承諾就已經成為品牌的基本要素。從1851年開始, Emanuel Merck就在一封對客戶的信件中保證「製備的純度」以及願意「針對任何可能因製備藥品不純度所引起的損失進行賠償」。
數十年來, Merck已經將他的簽名視為座右銘:「謹以這份受到信任所啟發的藥劑師簽署作為優良品質和最高純度的象徵」(the trust inspiring signature of the apothecary as a symbol for good quality and highest purity.)。
今天, 整合完善的品質管理系統可說是敝公司所有部門基本的品質哲學。
| TOPAS® – 確保品質從不間斷 |
|---|
|
作為公司成功準則的客戶滿意度來自高品質的產品和服務。 這個程序圖最後被作為一種領導統馭的方法。TOPAS®方法(透明最佳化程序分析系統, Transparent Optimized Process Analysis System) 描繪出各部門的程序樣貌並且將它作成網路圖。
作為一種程序圖, TOPAS®以一致的邏輯和協調的方法描繪各種程序, 讓職員和管理階層得以使用更加透明、有效和經濟的方式組織每天例行工作的程序。 能力、傳統和創新: 數個世代以來, Merck已經處理許多化學和製藥相關的生產供應和研究等各種複雜層面。對所有品質事務用心的傳統就是我們對客戶的保證。 |
