Merck garante qualidade
Gerência de qualidade
Desde o início, a promessa irrestrita de qualidade foi um elemento essencial de nossa marca. Por volta de 1851, Emanuel Merck garantiu "a pureza das preparações" em uma carta para os clientes e comprometeu-se em "compensar para qualquer dano que poderia surgir de uma impureza das preparações".
Por muitas décadas, a Merck tem se comprometido com o espírito da assinatura dele - "a assinatura inspiradora de confiança do farmacêutico como um símbolo para a qualidade e mais alta pureza".
Nos dias atuais, sistemas de gerenciamento de qualidade integrados formam as bases da nossa filosofia de qualidade em todas as divisões da nossa empresa.
| TOPAS® – qualidade assegurada continuamente |
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A satisfação do cliente como a base do sucesso da nossa empresa está enraizada na alta qualidade dos produtos e serviços. O resultado é um mapa de processo para ser usado como um instrumento de liderança. O método TOPAS® (Sistema de Análise de Processo Otimizado Transparente) esboça o panorama do processo em várias divisões e mapas como uma rede de comunicação.
Como um mapa de processo, TOPAS® descreve processos de maneira lógica e harmonizada, permitindo o pessoal e a administração organizarem processos de trabalho na rotina diária de um modo mais transparente, eficiente e rentável: Competência, tradição e inovação: Para gerações, nós da Merck temos lidado com aspectos complexos relacionados a produção de, o fornecimento de, e a pesquisa em substâncias químicas e farmacêuticas. A tradição de cuidado em todos os aspectos da qualidade é nossa garantia ao cliente. |
